Ultimo aggiornamento: 19 Dicembre 2025

AutoSplendore si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e visitatori del sito web. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le normative italiane applicabili.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è AutoSplendore, con sede legale in Vicolo Giacinto 6, 44947 Quarto Luciana ligure, Italy. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci telefonicamente al numero +393288254010.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati di Contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono forniti volontariamente attraverso i moduli di contatto presenti sul nostro sito web.

Dati di Navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita e altre informazioni tecniche raccolte automaticamente quando visiti il nostro sito web.

Dati del Veicolo: quando prenoti i nostri servizi, potremmo raccogliere informazioni sul tuo veicolo come marca, modello, targa e anno di immatricolazione per fornire un servizio più efficiente e personalizzato.

Cookie e Tecnologie Simili: utilizziamo cookie tecnici e di analisi per migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione dei Servizi: per gestire le prenotazioni, fornire i servizi di autolavaggio richiesti, comunicare con te riguardo ai servizi e rispondere alle tue richieste di informazioni.

Miglioramento dei Servizi: per analizzare le preferenze dei clienti, migliorare la qualità dei nostri servizi e sviluppare nuove offerte che rispondano meglio alle esigenze della clientela.

Comunicazioni Marketing: solo previo tuo esplicito consenso, per inviarti newsletter, promozioni speciali, offerte personalizzate e informazioni sui nostri nuovi servizi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Obblighi Legali: per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dalle autorità competenti o da regolamenti applicabili, inclusi obblighi fiscali e contabili.

Sicurezza: per proteggere i nostri sistemi informatici, prevenire frodi e garantire la sicurezza dei dati e delle informazioni aziendali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

Esecuzione del Contratto: il trattamento è necessario per fornire i servizi da te richiesti e per gestire la relazione contrattuale.

Consenso: per finalità di marketing e per l'utilizzo di cookie non essenziali, il trattamento avviene previo tuo esplicito consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Legittimo Interesse: per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del sito web e gestire la nostra attività in modo efficiente.

Obblighi di Legge: quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali, fiscali o normativi cui siamo soggetti.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti, affittati o ceduti a terzi per finalità commerciali. Possiamo condividere i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori di Servizi: con fornitori terzi che ci assistono nella gestione del sito web, nell'elaborazione dei pagamenti, nell'invio di comunicazioni o nella fornitura di altri servizi. Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento e sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.

Autorità Competenti: quando richiesto dalla legge, da procedimenti legali, da richieste governative o per proteggere i nostri diritti legali.

Trasferimenti Aziendali: in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione aziendale o vendita di attività, i dati personali potrebbero essere trasferiti alla nuova entità, che continuerà a rispettare la presente informativa.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali. In particolare:

Dati di Contatto: conservati per la durata della relazione commerciale e fino a 2 anni dopo l'ultima interazione, salvo diversi obblighi di legge.

Dati di Fatturazione: conservati per 10 anni in conformità con le normative fiscali italiane.

Dati di Marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultimo consenso esplicito.

7. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di Rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione: in determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

Diritto di Limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni.

Diritto alla Portabilità: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di Opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse.

Diritto di Revocare il Consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, contattaci telefonicamente al numero +393288254010. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo protocolli di crittografia SSL per le trasmissioni di dati sensibili, sistemi di backup regolari, controlli di accesso rigorosi e formazione del personale sulle best practice di sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie di analisi per comprendere come i visitatori utilizzano il sito. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, sulle finalità e su come gestire le tue preferenze, consulta la nostra pagina dedicata alle Impostazioni Cookie.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso parentale verificabile, adotteremo le misure necessarie per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi legittimi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il nostro sito web con un avviso ben visibile. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardo alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

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Vicolo Giacinto 6, 44947 Quarto Luciana ligure, Italy

Telefono: +393288254010

La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a trattare i tuoi dati con la massima cura e trasparenza, garantendo sempre il rispetto dei tuoi diritti e della normativa vigente.

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